为强化医疗质量与安全意识,规范病历书写与知情告知流程,2026年11月4日17:00,我院在-1F多功能会议厅开展《病历书写规范之如何知情告知才算合规》专题培训。宋兆萍主任主讲,门诊、住院、手术室等相关科室人员参与。

1. 无记录等于未告知
通过真实判例(患者拒住院后猝死,医院因无拒诊记录赔数十万)敲响警钟,明确司法规则:病历无文字记录即视为未履行告知义务,口头沟通再充分也抵不上一段病程记录。
2. 五种拒绝场景与四段式写法
梳理拒查、拒药、拒住院/留观、拒手术、拒转诊五类必须立刻记录的场景;推行“告知病情→告知必要性→告知拒绝后果→患方选择自负”四段式标准模板,可直接套用。
3. 四个漏洞与特殊场景
剖析只写拒绝不写风险、不写知情理解、不写自愿担责、多天拒绝只写一次等四大致命漏洞;针对高龄、不识字、电话沟通等特殊人群,强调将沟通方式与理解状态写入记录。

4. 合规闭环与三字诀
构建“建议→选择→记录”三步免责闭环,提炼“有告知、有选择、有后果”三字诀,缺一项即未闭环,记录是保护医患双方的必要动作。
参会人员纷纷表示内容“接地气、能直接用”。下一步,医院将持续以培训促规范,把核心制度落到每一次接诊、每一份病历、每一次告知中,用专业与严谨守护女性与母婴健康。


